Eliminação da conta do Agronomy Manager

Antes de solicitar a eliminação

As contas do Agronomy Manager são normalmente disponibilizadas através de uma organização ou de um espaço de trabalho partilhado. Pode solicitar a eliminação da sua conta pessoal a qualquer momento. A eliminação da conta termina o seu acesso, mas não elimina automaticamente os registos operacionais de gestão do relvado que pertencem à sua organização.

Como solicitar a eliminação da conta

1. Envie um e-mail a partir do endereço registado na sua conta do Agronomy Manager para support@agronomy-manager.com com o assunto Eliminação da conta do Agronomy Manager.
2. Inclua o seu endereço de e-mail registado, o nome de apresentação e o nome da sua organização ou espaço de trabalho.
3. Verificaremos a sua identidade e a sua autorização para eliminar a conta. Poderemos pedir-lhe a si ou ao administrador da sua organização que confirme o pedido.
4. Após a verificação, desativaremos o acesso e concluiremos a eliminação ou anonimização no prazo de 30 dias. Enviaremos um e-mail quando o processamento estiver concluído.

Dados eliminados ou anonimizados

Eliminamos ou anonimizamos de forma irreversível os dados pessoais necessários apenas para a sua conta, incluindo:

• as credenciais da conta e os tokens ativos de autenticação ou atualização;
• os dados do perfil, as informações de contacto pessoais e as preferências do utilizador;
• os registos de dispositivos e os tokens de dispositivo para notificações push;
• os anexos pessoais enviados apenas para pedidos de apoio ou relatórios de erros, quando já não forem necessários para resolver um problema em aberto; e
• outros identificadores armazenados exclusivamente para disponibilizar a sua conta individual.

Dados que podem ser conservados

Os registos operacionais pertencentes à organização — como registos de campos, medições, mapas, entradas do diário, diagnósticos, tarefas e mensagens de trabalho — podem continuar disponíveis para a organização. O seu nome e os identificadores diretos da conta serão removidos ou substituídos, quando possível, por uma indicação anonimizada de antigo utilizador.

Os registos de segurança, auditoria e início de sessão, bem como as cópias de segurança encriptadas para recuperação após desastre, podem ser conservados até 180 dias após a eliminação para proteger o serviço, investigar utilizações abusivas e recuperar de incidentes. Os dados que tenham de ser conservados para cumprir uma obrigação legal serão mantidos apenas durante o período exigido por lei e não serão utilizados para outros fins.

Eliminar dados específicos sem eliminar a conta

Pode utilizar o mesmo processo por e-mail para solicitar a eliminação ou correção de dados pessoais específicos sem encerrar a conta. Descreva os dados em causa e a ação que pretende que seja tomada. Os registos pertencentes à organização podem exigir a aprovação do administrador da sua organização.